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FAQ Übersicht
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Buchung & Zeiten
01
Kurzfristig, Serienfahrten, Rückfahrt
Kosten & Abrechnung
02
Privat, Kasse, Transparenz
Verordnung / Genehmigung
03
Was wird benötigt, was steht drauf?
Reha & Therapie
04
Häufigkeit, Einrichtung, Begleitung
Ablauf am Tag
05
Bereit sein, Terminverschiebung
Sonstiges
06
Region, Privatfahrten, Extras
01
Buchung & Zeiten
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Am schnellsten per Telefon – dann prüfen wir sofort, welche Zeiten und Fahrzeuge verfügbar sind.
Wir legen feste Tage/Uhrzeiten fest und stimmen Änderungen unkompliziert ab. Mehr dazu unter Dialysefahrten Bergisch Gladbach & Köln.
Sagen Sie uns bei der Anfrage direkt, ob eine Rückfahrt benötigt wird – dann organisieren wir das passend.
02
Kosten & Abrechnung
Häufig wird eine ärztliche Verordnung benötigt. Ob zusätzlich eine Genehmigung nötig ist, hängt von Kasse und Fahrtgrund ab.
Wir sprechen Kosten und Ablauf vorher ab. Bei wiederkehrenden Fahrten sind feste Konditionen möglich.
03
Verordnung / Genehmigung
Für viele Fahrten über die Krankenkasse wird eine ärztliche Verordnung benötigt. Sagen Sie uns kurz, worum es geht – wir sagen Ihnen exakt, was gebraucht wird.
Je nach Kasse und Fahrtgrund kann eine Genehmigung erforderlich sein. Wir helfen bei der Einordnung.
Wichtig sind Ziel/Art der Behandlung, Notwendigkeit der Beförderung und – falls relevant – Reha-Einrichtung und Häufigkeit.
04
Reha & Therapie
Ja. Wir organisieren regelmäßige Fahrten zu Reha-Einrichtungen und Therapiezentren — pünktlich und zuverlässig, auch mehrmals pro Woche. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Rehafahrten Bergisch Gladbach & Köln.
Bitte: manuell/elektrisch, ob Treppen/Aufzug vorhanden sind, ob Hilfe beim Umsetzen nötig ist und ob eine Begleitperson mitfährt.
Sagen Sie uns einfach vorher Bescheid, dann planen wir das passend ein.
05
Ablauf am Tag
Wenn möglich ein paar Minuten vorher – so klappt alles entspannt, besonders bei Serienfahrten und Reha-Terminen.
Wenn Sie uns informieren, können wir besser umplanen und Wartezeiten reduzieren.
Natürlich. Wir unterstützen beim Ein- und Aussteigen und sorgen für einen sicheren Ablauf.
06
Sonstiges
Schwerpunkt Bergisch Gladbach & Köln – je nach Anfrage sind auch weitere Strecken möglich. Einfach anfragen.
Privatfahrten sind möglich. Wir erklären Ihnen transparent, wie die Abrechnung läuft.
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Wir sind sofort da.
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